Privasi Anda adalah prioritas kami. Pelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda di setiap langkah.
Enam prinsip utama yang menjadi landasan Kebijakan Privasi Bolawin.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server Bolawin dienkripsi menggunakan protokol TLS terbaru, sehingga tidak bisa disadap pihak ketiga.
Proses verifikasi identitas (KYC) kami hanya meminta dokumen yang benar-benar diperlukan untuk kepatuhan regulasi dan tidak pernah dijual ke pihak lain.
Server kami berada di pusat data berstandar ISO 27001 dengan akses fisik dan digital yang terbatas hanya untuk personel berwenang.
Bolawin tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi anggota kepada pihak ketiga demi keuntungan komersial.
Anda dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data Akun kapan saja melalui laman pengaturan atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Jika terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada data Anda, kami berkomitmen memberitahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai praktik terbaik industri.
Selamat datang di Bolawin. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami — sebagai penyedia layanan taruhan dan hiburan daring — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami di bolawin.pro.
Dengan mendaftarkan diri atau menggunakan layanan Bolawin, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk membaca seluruh dokumen ini dengan seksama, karena memuat hak-hak penting yang dimiliki oleh setiap pengguna.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang kami sediakan, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan setiap interaksi layanan pelanggan. Apabila terdapat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar di Akun Anda atau melalui pengumuman di halaman utama platform.
Kebijakan Privasi ini dibuat sesuai dengan prinsip perlindungan data internasional dan regulasi yurisdiksi tempat Bolawin beroperasi. Kami berkomitmen untuk selalu menjaga kerahasiaan dan integritas data Anda.
| Ringkasan Kebijakan | |
|---|---|
| Berlaku Sejak | 1 Januari 2026 |
| Terakhir Diperbarui | 1 Juli 2026 |
| Yurisdiksi | International (Curacao eGaming) |
| Bahasa Resmi | Bahasa Indonesia & Inggris |
| Kontak DPO | [email protected] |
| Enkripsi | TLS 1.3 / AES-256 |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda.
Saat Anda membuat Akun di Bolawin, kami meminta informasi berikut:
Untuk memproses deposit dan Penarikan Dana, kami mengumpulkan:
Secara otomatis kami mencatat informasi teknis selama Anda menggunakan layanan:
Ketika Anda menghubungi tim dukungan kami, kami menyimpan:
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah.
Data Anda digunakan untuk menjalankan dan memelihara Akun, memproses deposit dan Penarikan Dana, serta memastikan setiap sesi permainan — mulai dari Permainan Slot hingga Live Casino — berjalan dengan lancar tanpa gangguan teknis.
Proses KYC wajib dilakukan untuk memenuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML) dan memastikan semua pengguna berusia di atas 18 tahun. Dokumen identitas yang diunggah disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim compliance yang berwenang.
Kami menganalisis pola aktivitas Akun untuk mendeteksi akses tidak sah, percobaan penipuan, atau perilaku mencurigakan lainnya. Sistem keamanan kami beroperasi 24 jam sehari untuk melindungi dana dan data Anda.
Data preferensi permainan digunakan untuk menampilkan rekomendasi yang relevan, seperti promosi yang sesuai dengan minat Anda di Pasang Taruhan atau Permainan Slot favorit, tanpa membagikannya ke pihak luar.
Kami mengirimkan notifikasi penting terkait Akun (konfirmasi transaksi, pembaruan keamanan) dan — hanya jika Anda memberikan persetujuan — promosi atau penawaran khusus yang relevan.
Data agregat dan anonim dari seluruh pengguna membantu tim pengembang kami meningkatkan performa Platform, memperbaiki bug, dan menghadirkan fitur baru yang lebih baik dari waktu ke waktu.
Bolawin menerapkan prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpulkan apa yang benar-benar diperlukan, tidak lebih.
Bolawin menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memastikan platform berjalan optimal.
Diperlukan agar platform berfungsi. Tidak dapat dinonaktifkan karena mencakup sesi login, keamanan, dan preferensi dasar Akun Anda.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan Platform sehingga kami bisa terus meningkatkan performa dan navigasi situs.
Menyimpan pengaturan seperti bahasa, tema tampilan, dan filter permainan favorit agar Anda tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali masuk.
Digunakan hanya atas persetujuan Anda untuk menampilkan promosi yang relevan. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan Akun.
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara keseluruhan.
Sebagai pengguna Bolawin, Anda memiliki sejumlah hak yang dapat Anda gunakan kapan saja.
Anda berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kalender sejak pengajuan diterima.
Jika data Anda tidak akurat atau sudah tidak berlaku, Anda dapat memperbarui informasi tersebut melalui halaman profil Akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Anda dapat meminta penghapusan Akun dan seluruh data pribadi yang terkait, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum dan kepatuhan regulasi (biasanya 5–7 tahun untuk data keuangan).
Anda dapat menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja. Cukup perbarui preferensi notifikasi di pengaturan Akun atau sampaikan permintaan melalui email dukungan.
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur dan mudah dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke layanan lain jika Anda menginginkan.
Dalam kondisi tertentu — misalnya saat Anda mempermasalahkan keakuratan data — Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data sampai sengketa diselesaikan.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, kirimkan email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" beserta nama lengkap dan nomor Akun Anda.
Bolawin hanya berbagi data Anda dalam kondisi yang terbatas, transparan, dan selalu dengan perlindungan yang memadai.
Kami bekerja sama dengan mitra teknologi seperti penyedia infrastruktur cloud, gateway pembayaran, dan platform analitik yang membantu kami mengoperasikan layanan. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya boleh memproses data sesuai instruksi Bolawin.
Bolawin dapat mengungkapkan data Anda kepada otoritas berwenang, regulator, atau lembaga penegak hukum apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku — misalnya dalam rangka investigasi pencucian uang, penipuan, atau perintah pengadilan. Kami hanya menyerahkan data minimum yang diminta dan selalu mencatat setiap pengungkapan tersebut.
Jika Bolawin terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset di masa mendatang, data pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Dalam situasi ini, kami akan memberikan notifikasi terlebih dahulu dan memastikan pihak pengambil alih menerapkan standar perlindungan privasi yang setara atau lebih tinggi dari kebijakan ini.
Sebelum berbagi data dengan pihak mana pun, kami selalu memastikan:
Langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan untuk melindungi data Anda.
Seluruh database yang menyimpan informasi sensitif dienkripsi menggunakan AES-256, standar enkripsi yang digunakan oleh institusi keuangan dan militer di seluruh dunia.
Akun Anda dilindungi dengan opsi verifikasi dua langkah melalui SMS atau aplikasi autentikator untuk mencegah akses tidak sah bahkan jika kata sandi Anda bocor.
Data Akun aktif disimpan selama masa aktif plus 12 bulan. Data keuangan disimpan 7 tahun sesuai regulasi. Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen dan aman.
Tim keamanan siber kami memantau infrastruktur Bolawin sepanjang waktu menggunakan sistem deteksi intrusi dan analisis anomali untuk mengidentifikasi potensi ancaman sedini mungkin.
Semua karyawan yang memiliki akses ke data pengguna wajib mengikuti pelatihan keamanan data secara berkala dan menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mengikat secara hukum.
Data dicadangkan secara otomatis setiap hari ke lokasi yang terpisah secara geografis, memastikan ketersediaan layanan dan pemulihan data yang cepat jika terjadi gangguan teknis.
Bolawin berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan atas layanan Bolawin setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim kami:
Untuk pertanyaan umum seputar Akun, Penarikan Dana, atau layanan lainnya, Anda juga dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform.
Nikmati pengalaman bermain yang aman, terpercaya, dan terlindungi penuh. Data Anda ada di tangan yang tepat.